Vill du ha en virtuell assistent? Nu börjar de flytta in på våra arbeten

Karin Lindström
Reporter

Karriär 2019-01-11 11:04 Vill du ha en virtuell assistent? Nu börjar de flytta in på våra arbeten

AI flyttar allt närmare vår vardag. Nu spår analysföretaget Gartner att 25 procent av alla som arbetar med digitala redskap kommer att ha en virtuell assistent 2021.

Facebook 0 Twitter 0 Reddit LinkedIn 0 Totalt 0 Kopiera

Användningen av virtuella assistenter på våra arbetsplatser väntas explodera. I dag har mindre än två procent av alla skrivbordsarbetande tjänstemän en sådan assistent men redan om två år väntas andelen ha stigit till 25 procent enligt analysföretaget Gartner.

Gartner pekar på att virtuella assistenter eller bottar hittills använts och testats mest i kundtjänsten men i takt med att gränssnitten blivit allt bättre på att konversera så har det också utvecklats fler typer av specialiserade varianter.

– Branscher som försäkrings- och finanstjänster visar ett stort intresse för att testa virtuella assistenter som stöd till sina medarbetare, Vi ser också att de används på it-avdelningen, kundtjänsten och för informationsändamål, säger Gartneranalytikern Annette Jump.

Visserligen är de flesta virtuella assistenter fortfarande textbaserade men även det kommer att förändras tror Gartner som förutspår att vi kommer att prata mer med våra olika digitala verktyg på jobbet de närmaste åren. 2023 räknar man med att 25 procent av interaktionerna kommer att ske med rösten jämfört med under tre procent under 2019. Användningen av smarta högtalare i hemmen kommer att driva på den här utvecklingen.

Läs också:
Många utvecklare sugna på att frilansa – friheten lockar
22 tuffa frågor på anställningsintervjun – och hur du svarar på dem

Karriär Jobb Ai

Karin Lindström
Karin Lindström
Reporter

Karin Lindström Facebook 0 Twitter 0 Reddit LinkedIn 0 Totalt 0 Kopiera Facebook 0 Twitter 0 Reddit LinkedIn 0 Totalt 0 Kopiera

CS Jobb

Bli headhuntad – lägg in ditt cv redan idag och öka chansen att företagen hittar just dig!

Just nu 348 lediga tjänster på CS Jobb

Senaste nytt

  • 2019-01-11 11:31Computer Sweden Joakim Arstad Djurberg CGI fortsätter plocka från rivalerna – snor nyckelnamn från Tieto
  • 2019-01-11 11:15Computer Sweden Expert Network God it-säkerhet måste finnas med från början – även i molnet
  • 2019-01-11 11:05TechWorld Lars Dobos Certifikatdöd när USA stänger ned myndigheter
  • 2019-01-11 11:04Computer Sweden Karin Lindström Vill du ha en virtuell assistent? Nu börjar de flytta in på våra arbeten
  • 2019-01-11 09:37Computer Sweden Joakim Arstad Djurberg Nästa stora konsultaffär – DXC köper schweizisk jätte för 18 miljarder

100 Senaste

Bli först med att kommentera

Kommentera